Allgemeine Geschäftsbedingungen der Radlabor GmbH
1.Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Radlabor GmbH, Heinrich-von-Stephan-Straße 5c, 79100 Freiburg, Deutschland.
Sie gelten insbesondere für Bikefitting, Leistungsdiagnostik, Trainingsbetreuung, Kaufberatung, Gutscheine, Aktionstage, Workshops und vergleichbare Leistungen.
Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
Radlabor GmbH
Heinrich-von-Stephan-Straße 5c
79100 Freiburg
Deutschland
Vertreten durch:
Dr. Björn Stapelfeldt und Andreas Bruch
3. Leistungen
Wir bieten Leistungen rund um Fahrrad-Ergonomie, Bikefitting, Leistungsdiagnostik, Trainingsbetreuung und Fahrrad-Kaufberatung an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website, aus individuellen Angeboten, Buchungsbestätigungen oder gesonderten Vereinbarungen.
4. Bikefitting
Beim Bikefitting analysieren wir die individuelle Sitzposition auf dem Fahrrad und geben Empfehlungen zur Anpassung von Fahrrad, Sitzposition und Komponenten.
Die Umsetzung konkreter Empfehlungen, insbesondere der Austausch oder die Montage von Komponenten, erfolgt nur, soweit dies ausdrücklich Bestandteil der gebuchten Leistung ist oder gesondert vereinbart wurde.
Ein Bikefitting ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden sollte ärztlicher oder therapeutischer Rat eingeholt werden.
5. Leistungsdiagnostik
Bei der Leistungsdiagnostik erheben und analysieren wir leistungsbezogene Daten, um Trainingsbereiche, Leistungsstand und Empfehlungen zur Trainingssteuerung abzuleiten.
Die Ergebnisse hängen unter anderem von Tagesform, Gesundheitszustand, Belastbarkeit, Messbedingungen und Mitwirkung der Kund:innen ab. Eine bestimmte Leistungsentwicklung wird nicht geschuldet.
6. Trainingsbetreuung
Bei der Trainingsbetreuung erstellen wir Trainingspläne und geben Empfehlungen auf Basis der vereinbarten Ziele, des aktuellen Leistungsstands und der verfügbaren Informationen.
Trainingserfolge hängen von zahlreichen Faktoren ab, insbesondere von Regelmäßigkeit, Gesundheit, Erholung, Ernährung, Alltag, Umsetzung der Trainingsvorgaben und individuellen Voraussetzungen. Ein bestimmter sportlicher Erfolg wird nicht garantiert.
Für einzelne Trainingsleistungen kann eine digitale Trainingsplattform eingesetzt werden. Die Zugangsdaten und weitere Informationen zur Nutzung erhalten Kund:innen gesondert.
7. Fahrrad-Kaufberatung
Bei der Fahrrad-Kaufberatung unterstützen wir Kund:innen bei der Auswahl eines passenden Fahrrads. Grundlage sind unter anderem Körperdaten, Einsatzzweck, individuelle Anforderungen, Geometriedaten und verfügbare Informationen zu den betrachteten Modellen.
Wir beraten unabhängig nach bestem Wissen. Eine Garantie für Verfügbarkeit, Lieferbarkeit, Preis, Händlerangaben oder spätere Modelländerungen übernehmen wir nicht.
8. Gutscheine
Gutscheine können für die jeweils angegebenen Leistungen eingelöst werden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Gutschein oder der zugrunde liegenden Leistungsbeschreibung.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
Gutscheine sind innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar, sofern auf dem Gutschein keine abweichende, rechtlich zulässige Regelung angegeben ist.
9. Buchung und Vertragsschluss
Termine können über unsere Website, über ein Buchungswidget, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg angefragt oder gebucht werden.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung bestätigen oder die Leistung erbringen. Automatische Eingangsbestätigungen stellen noch keine verbindliche Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Buchungsbestätigung gekennzeichnet sind.
Die Terminbuchung kann über den Dienst SimplyBook erfolgen. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten unsere Datenschutzhinweise.
10. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt nach den im Buchungsprozess, in der Rechnung oder im Angebot angegebenen Zahlungsbedingungen.
Nach aktuellem Stand erfolgt keine direkte Zahlungsabwicklung über die Website. Sollte künftig eine Online-Zahlung angeboten werden, gelten die dort angegebenen Zahlungsbedingungen.
Zusätzlicher Aufwand, der über den gebuchten Leistungsumfang hinausgeht, kann gesondert berechnet werden, sofern Kund:innen hierauf vorab hingewiesen wurden oder der zusätzliche Aufwand auf Wunsch der Kund:innen entsteht.
Trinkgelder sind freiwillige Zuwendungen und werden nicht auf offene Rechnungsbeträge angerechnet.
11. Terminverschiebung und Stornierung durch Kund:innen
Kund:innen können gebuchte Termine bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei absagen oder umbuchen.
Bei einer Absage oder Umbuchung weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn sowie bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Preises als pauschalierten Ausfallersatz zu berechnen. Den Kund:innen bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, zu dem die Absage oder Umbuchungsanfrage bei uns eingeht.
12. Kurzfristige Absage wegen Krankheit
Bei kurzfristiger Absage wegen Krankheit oder wegen Erkrankung eines Kindes gilt grundsätzlich ebenfalls die 48-Stunden-Frist.
Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn, behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen. Zusätzlich können wir im Einzelfall aus Kulanz eine Anrechnung auf einen Ersatztermin anbieten. Eine solche Anrechnung ist nur innerhalb von 6 Monaten ab dem ursprünglich gebuchten Termin möglich und muss dokumentiert werden.
Bei Unfällen oder vergleichbaren außergewöhnlichen Umständen prüfen wir den Einzelfall.
13. Krankheitssymptome und Teilnahmefähigkeit
Kund:innen sind verpflichtet, uns vor dem Termin zu informieren, wenn Krankheitssymptome, akute Beschwerden oder gesundheitliche Einschränkungen bestehen, die einer sicheren Durchführung der gebuchten Leistung entgegenstehen könnten.
Zum Schutz unserer Kund:innen, unserer Mitarbeitenden und anderer Besucher:innen behalten wir uns vor, Termine bei erkennbaren Krankheitssymptomen oder fehlender Teilnahmefähigkeit nicht durchzuführen oder abzubrechen.
14. Terminverschiebung durch Radlabor
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen, zum Beispiel bei Krankheit, technischen Problemen, Ausfall von Personal oder sonstigen Umständen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.
In diesem Fall bieten wir nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
15. Kontrolltermine
Soweit bei einer gebuchten Leistung ein Kontrolltermin vorgesehen ist, kann dieser innerhalb von 6 Monaten nach dem ursprünglichen Termin kostenfrei in Anspruch genommen werden. Der kostenfreie Kontrolltermin ist auf maximal 60 Minuten begrenzt.
Nach Ablauf von 6 Monaten oder bei einem Zeitaufwand von mehr als 60 Minuten wird zusätzlicher Aufwand gesondert berechnet. Die Abrechnung erfolgt nach Zeitaufwand. Sofern nicht anders vereinbart, berechnen wir hierfür 65 EUR pro 30 Minuten.
Kontrolltermine werden regulär über unser Buchungssystem gebucht. Für Kontrolltermine gelten dieselben Absage- und Umbuchungsbedingungen wie für reguläre Termine.
16. Zusatzaufwand und abweichender Leistungsumfang
Der gebuchte Termin umfasst nur die jeweils gebuchte Leistung. Zusätzliche Leistungen, zusätzliche Fahrräder, abweichende Radtypen, zusätzliche Komponenten oder ein deutlich erhöhter Zeitaufwand können gesondert berechnet werden.
Für zusätzlichen Aufwand berechnen wir, sofern nicht anders vereinbart:
Bei einem TT- oder Triathlonrad kann zusätzlicher Aufwand nach Zeit berechnet werden. Wird ein TT- oder Triathlonrad zu einem regulären Rennrad-Fitting mitgebracht, kann ein separater Termin erforderlich sein. Die Einstellung eines Aufliegers im Rahmen eines Rennrad-Fittings ist grundsätzlich möglich; zusätzlicher Aufwand kann jedoch nach Zeit berechnet werden.
17. Digitale Plattformen und externe Dienste
Für einzelne Leistungen können digitale Plattformen oder externe Dienste eingesetzt werden, insbesondere für Buchung, Bewerbungen, Newsletter oder Trainingsbetreuung.
Die Nutzung solcher Dienste kann technischen und datenschutzrechtlichen Bedingungen der jeweiligen Anbieter unterliegen. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
18. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
19. Keine Erfolgsgarantie
Unsere Empfehlungen, Analysen und Trainingspläne werden sorgfältig erstellt. Ein bestimmter gesundheitlicher, sportlicher, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird jedoch nicht garantiert.
Insbesondere hängt ein Trainingserfolg von vielen individuellen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
20. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
Gutscheine können für die jeweils angegebenen Leistungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
Rabattcodes, Aktionsgutscheine und Sonderangebote gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur für die jeweils angegebenen Leistungen.
Mehrere Rabattcodes, Aktionsgutscheine oder Sonderangebote sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Es gilt entweder der jeweilige Rabattcode, der Gutschein oder die Sonderaktion.
Wir behalten uns vor, Rabattaktionen zeitlich, mengenmäßig, standortbezogen oder leistungsbezogen zu begrenzen.
21. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Für die Erklärung des Widerrufs kann das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwendet werden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Kund:innen zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt haben, dass ihnen bekannt ist, dass ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Wurde auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen bereits innerhalb der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen und der Vertrag anschließend widerrufen, ist für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung ein angemessener Wertersatz zu leisten.
22. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen unter:
https://www.radlabor.de/datenschutz
23. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
24. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern Kund:innen Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Radlabor GmbH, Heinrich-von-Stephan-Straße 5c, 79100 Freiburg, Deutschland.
Sie gelten insbesondere für Bikefitting, Leistungsdiagnostik, Trainingsbetreuung, Kaufberatung, Gutscheine, Aktionstage, Workshops und vergleichbare Leistungen.
Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
Radlabor GmbH
Heinrich-von-Stephan-Straße 5c
79100 Freiburg
Deutschland
Vertreten durch:
Dr. Björn Stapelfeldt und Andreas Bruch
3. Leistungen
Wir bieten Leistungen rund um Fahrrad-Ergonomie, Bikefitting, Leistungsdiagnostik, Trainingsbetreuung und Fahrrad-Kaufberatung an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website, aus individuellen Angeboten, Buchungsbestätigungen oder gesonderten Vereinbarungen.
4. Bikefitting
Beim Bikefitting analysieren wir die individuelle Sitzposition auf dem Fahrrad und geben Empfehlungen zur Anpassung von Fahrrad, Sitzposition und Komponenten.
Die Umsetzung konkreter Empfehlungen, insbesondere der Austausch oder die Montage von Komponenten, erfolgt nur, soweit dies ausdrücklich Bestandteil der gebuchten Leistung ist oder gesondert vereinbart wurde.
Ein Bikefitting ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden sollte ärztlicher oder therapeutischer Rat eingeholt werden.
5. Leistungsdiagnostik
Bei der Leistungsdiagnostik erheben und analysieren wir leistungsbezogene Daten, um Trainingsbereiche, Leistungsstand und Empfehlungen zur Trainingssteuerung abzuleiten.
Die Ergebnisse hängen unter anderem von Tagesform, Gesundheitszustand, Belastbarkeit, Messbedingungen und Mitwirkung der Kund:innen ab. Eine bestimmte Leistungsentwicklung wird nicht geschuldet.
6. Trainingsbetreuung
Bei der Trainingsbetreuung erstellen wir Trainingspläne und geben Empfehlungen auf Basis der vereinbarten Ziele, des aktuellen Leistungsstands und der verfügbaren Informationen.
Trainingserfolge hängen von zahlreichen Faktoren ab, insbesondere von Regelmäßigkeit, Gesundheit, Erholung, Ernährung, Alltag, Umsetzung der Trainingsvorgaben und individuellen Voraussetzungen. Ein bestimmter sportlicher Erfolg wird nicht garantiert.
Für einzelne Trainingsleistungen kann eine digitale Trainingsplattform eingesetzt werden. Die Zugangsdaten und weitere Informationen zur Nutzung erhalten Kund:innen gesondert.
7. Fahrrad-Kaufberatung
Bei der Fahrrad-Kaufberatung unterstützen wir Kund:innen bei der Auswahl eines passenden Fahrrads. Grundlage sind unter anderem Körperdaten, Einsatzzweck, individuelle Anforderungen, Geometriedaten und verfügbare Informationen zu den betrachteten Modellen.
Wir beraten unabhängig nach bestem Wissen. Eine Garantie für Verfügbarkeit, Lieferbarkeit, Preis, Händlerangaben oder spätere Modelländerungen übernehmen wir nicht.
8. Gutscheine
Gutscheine können für die jeweils angegebenen Leistungen eingelöst werden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Gutschein oder der zugrunde liegenden Leistungsbeschreibung.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
Gutscheine sind innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar, sofern auf dem Gutschein keine abweichende, rechtlich zulässige Regelung angegeben ist.
9. Buchung und Vertragsschluss
Termine können über unsere Website, über ein Buchungswidget, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg angefragt oder gebucht werden.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung bestätigen oder die Leistung erbringen. Automatische Eingangsbestätigungen stellen noch keine verbindliche Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Buchungsbestätigung gekennzeichnet sind.
Die Terminbuchung kann über den Dienst SimplyBook erfolgen. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten unsere Datenschutzhinweise.
10. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt nach den im Buchungsprozess, in der Rechnung oder im Angebot angegebenen Zahlungsbedingungen.
Nach aktuellem Stand erfolgt keine direkte Zahlungsabwicklung über die Website. Sollte künftig eine Online-Zahlung angeboten werden, gelten die dort angegebenen Zahlungsbedingungen.
Zusätzlicher Aufwand, der über den gebuchten Leistungsumfang hinausgeht, kann gesondert berechnet werden, sofern Kund:innen hierauf vorab hingewiesen wurden oder der zusätzliche Aufwand auf Wunsch der Kund:innen entsteht.
Trinkgelder sind freiwillige Zuwendungen und werden nicht auf offene Rechnungsbeträge angerechnet.
11. Terminverschiebung und Stornierung durch Kund:innen
Kund:innen können gebuchte Termine bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei absagen oder umbuchen.
Bei einer Absage oder Umbuchung weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn sowie bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Preises als pauschalierten Ausfallersatz zu berechnen. Den Kund:innen bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, zu dem die Absage oder Umbuchungsanfrage bei uns eingeht.
12. Kurzfristige Absage wegen Krankheit
Bei kurzfristiger Absage wegen Krankheit oder wegen Erkrankung eines Kindes gilt grundsätzlich ebenfalls die 48-Stunden-Frist.
Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn, behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen. Zusätzlich können wir im Einzelfall aus Kulanz eine Anrechnung auf einen Ersatztermin anbieten. Eine solche Anrechnung ist nur innerhalb von 6 Monaten ab dem ursprünglich gebuchten Termin möglich und muss dokumentiert werden.
Bei Unfällen oder vergleichbaren außergewöhnlichen Umständen prüfen wir den Einzelfall.
13. Krankheitssymptome und Teilnahmefähigkeit
Kund:innen sind verpflichtet, uns vor dem Termin zu informieren, wenn Krankheitssymptome, akute Beschwerden oder gesundheitliche Einschränkungen bestehen, die einer sicheren Durchführung der gebuchten Leistung entgegenstehen könnten.
Zum Schutz unserer Kund:innen, unserer Mitarbeitenden und anderer Besucher:innen behalten wir uns vor, Termine bei erkennbaren Krankheitssymptomen oder fehlender Teilnahmefähigkeit nicht durchzuführen oder abzubrechen.
14. Terminverschiebung durch Radlabor
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen, zum Beispiel bei Krankheit, technischen Problemen, Ausfall von Personal oder sonstigen Umständen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.
In diesem Fall bieten wir nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
15. Kontrolltermine
Soweit bei einer gebuchten Leistung ein Kontrolltermin vorgesehen ist, kann dieser innerhalb von 6 Monaten nach dem ursprünglichen Termin kostenfrei in Anspruch genommen werden. Der kostenfreie Kontrolltermin ist auf maximal 60 Minuten begrenzt.
Nach Ablauf von 6 Monaten oder bei einem Zeitaufwand von mehr als 60 Minuten wird zusätzlicher Aufwand gesondert berechnet. Die Abrechnung erfolgt nach Zeitaufwand. Sofern nicht anders vereinbart, berechnen wir hierfür 65 EUR pro 30 Minuten.
Kontrolltermine werden regulär über unser Buchungssystem gebucht. Für Kontrolltermine gelten dieselben Absage- und Umbuchungsbedingungen wie für reguläre Termine.
16. Zusatzaufwand und abweichender Leistungsumfang
Der gebuchte Termin umfasst nur die jeweils gebuchte Leistung. Zusätzliche Leistungen, zusätzliche Fahrräder, abweichende Radtypen, zusätzliche Komponenten oder ein deutlich erhöhter Zeitaufwand können gesondert berechnet werden.
Für zusätzlichen Aufwand berechnen wir, sofern nicht anders vereinbart:
- 35 EUR je angefangene 15 Minuten
- 65 EUR je angefangene 30 Minuten
- zusätzliche Einstellung oder Analyse eines weiteren Fahrrads
- zusätzlicher Aufwand durch Auflieger, Umbauten oder Sonderkonfigurationen
- zusätzlicher Zeitbedarf, der über den gebuchten Leistungsumfang hinausgeht
- nachträgliche Zusatzwünsche während des Termins
Bei einem TT- oder Triathlonrad kann zusätzlicher Aufwand nach Zeit berechnet werden. Wird ein TT- oder Triathlonrad zu einem regulären Rennrad-Fitting mitgebracht, kann ein separater Termin erforderlich sein. Die Einstellung eines Aufliegers im Rahmen eines Rennrad-Fittings ist grundsätzlich möglich; zusätzlicher Aufwand kann jedoch nach Zeit berechnet werden.
17. Digitale Plattformen und externe Dienste
Für einzelne Leistungen können digitale Plattformen oder externe Dienste eingesetzt werden, insbesondere für Buchung, Bewerbungen, Newsletter oder Trainingsbetreuung.
Die Nutzung solcher Dienste kann technischen und datenschutzrechtlichen Bedingungen der jeweiligen Anbieter unterliegen. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
18. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
19. Keine Erfolgsgarantie
Unsere Empfehlungen, Analysen und Trainingspläne werden sorgfältig erstellt. Ein bestimmter gesundheitlicher, sportlicher, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird jedoch nicht garantiert.
Insbesondere hängt ein Trainingserfolg von vielen individuellen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
20. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
Gutscheine können für die jeweils angegebenen Leistungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
Rabattcodes, Aktionsgutscheine und Sonderangebote gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur für die jeweils angegebenen Leistungen.
Mehrere Rabattcodes, Aktionsgutscheine oder Sonderangebote sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Es gilt entweder der jeweilige Rabattcode, der Gutschein oder die Sonderaktion.
Wir behalten uns vor, Rabattaktionen zeitlich, mengenmäßig, standortbezogen oder leistungsbezogen zu begrenzen.
21. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Für die Erklärung des Widerrufs kann das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwendet werden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die Kund:innen zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt haben, dass ihnen bekannt ist, dass ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Wurde auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen bereits innerhalb der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen und der Vertrag anschließend widerrufen, ist für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung ein angemessener Wertersatz zu leisten.
22. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen unter:
https://www.radlabor.de/datenschutz
23. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
24. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern Kund:innen Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.